Реконструкція системи газопостачання будинків, заміна газових приладів, приєднання домоволодінь до газорозподільної мережі — звернення, з якими найчастіше споживачі консультуються з фахівцями компанії. Замовити відповідні послуги можна у Клієнтському просторі 104.ua. Торік цією можливістю скористалися майже дві тисячі жителів Харківської області, — підрахували в АТ «Харківгаз».
Детальніше
Планова повірка побутових лічильників, пов’язаний з нею монтаж/демонтаж та транспортування проводиться за рахунок операторів газорозподільчих мереж, — нагадали в управлінні зовнішніх комунікацій АТ «Харківгаз».
Детальніше
АТ «Харківгаз» запровадила послугу повірки приладів обліку природного газу в одну операцію. При демонтажу лічильника, який є власністю споживача на планову повірку, власнику домоволодіння пропонується укласти з компанією договір міни. Після його укладання, користувач отримує у свою власність новий обліковий пристрій .
Детальніше
Розмір оплати залежить від наявного газового обладнання в приміщенні клієнта. Однак він не може бути мешним, ніж мінімальні обсяги річної замовленої потужності з транспортування/розподілу блакитного палива, встановлені Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП/регулятор). Такі правила діють з першого січня нинішнього року для користувачів …
Детальніше
Така можливість є у користувачів чат-боту Viber7104ua від АТ «Харківгаз». Якщо показання приладу обліку блакитного палива не співпадають з тими, які зазначені в квитанції, споживачам пропонують сфотографувати лічильник із фактичними даними на ньому та завантажити фото у чат-бот. Також необхідно вказати дату зйомки. Система автоматично проаналізує світлину. Якщо зауважень не …
Детальніше
