Статті по темі
Відтепер за допомогою акаунта 7104ua у безкоштовному месенджері можна керувати п’ятьома особовими рахунками. Зокрема, отримувати платіжки, розраховуватися за використане блакитне паливо, контролювати поточні розрахунки та отримання платежів, — інформує пресслужба компанії.
Після формування платіжного повідомлення, воно автоматично відображатиметься в особовому рахунку користувача чатбота 7104ua у Viber.
Паралельно триває тестування подібної опції у месенджері Telegram, яка невдовзі теж стане доступною.
Взаємодію з клієнтами через чатбот у Viber ТОВ «Харківгаз збут» започаткувало у 2019-му. Протягом року можливостями акаунту скористалися майже 10 тисяч споживачів газу.
Наразі дистанційно вирішити газові питання жителі області також можуть в особовому кабінеті на сайті 104ua, мобільних додатках 104 Mobile, 104 Mobile Light і у фахівців контакт-центру ТОВ «Харківгаз збут», — нагадує регіональний постачальник блакитного палива.
