Статті по темі
АТ “Харківобленерго” розширило перелік послуг, якими можуть скористатися споживачі електроенергії для передачі інформації з приладів обліку. Зокрема, клієнтам пропонують використати для цього “Голосове меню”,- повідомила днями пресслужба компанії.
Для цього необхідно зателефонувати до кол-центру та обрати в голосовому меню пункт “1”. Потім діяти одним із трьох можливих способів:
— натиснути підпункт “1” та після звукового сигналу набрати дванадцять цифр особового рахунку, натиснути решітку(#), ввести дані лічильника та знову решітку (#);
— натиснути підпункт “2” та після звукового сигналу залишити голосове повідомлення. Воно також повинно містити особовий рахунок, вашу адресу, прізвище та ім’я і показання лічильника.
— натиснути “нуль” для з’єднання з оператором.
У компанії нагадують, що показання лічильника передаються лише один раз у розрахунковий період. А саме в останні два дні звітного місяця чи у перші три дні, наступного за ним.
Телефони взаємодії з кол-центром АТ “Харківобленерго”:
(067) 23-40-413, (050) 05-40-413, (063) 05-40-413.
