Чат-бот 7104ua у месенджері запустив ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ», — повідомили в пресслужбі компанії. Завдяки онлайн-сервісу споживачі блакитного палива можуть дистанційно отримувати електронні рахунки, оплачувати їх, стежити за рухом коштів та переглянути історію платежів.
Для того, щоб скористатися чат-ботом газової служби у Telegram, реєструватися не потрібно. Аби перейти до сервісу, варто лише ввести у пошуковий рядок месенджера код 7104ua.
Нині для взаємодії з клієнтами на відстані у ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» також створені чат-бот у Viber 7104ua, мобільні додатки104Mobile, 104Mobile Light. Підтримувати взаємозв’язок із газовиками споживачі мають можливість і через особистий кабінет 104.ua.
За інформацією управління зовнішніх комунікацій АТ «Харківгаз», в області зараз онлайн-сервісами компанії користуються майже 400 тисяч родин.