Вторник , 5 Ноябрь 2024
На головну / Теги архівів

Теги архівів

Персональні менеджери АТ «Харківгаз» співпрацюють із клієнтами з технічних питань

Реконструкція системи газопостачання будинків, заміна газових приладів, приєднання домоволодінь до газорозподільної мережі — звернення, з якими найчастіше споживачі  консультуються з фахівцями компанії. Замовити відповідні послуги можна у Клієнтському просторі 104.ua. Торік цією можливістю скористалися майже дві тисячі жителів Харківської області, — підрахували в АТ «Харківгаз».

Детальніше

Повірка газових лічильників: хто оплачує послугу

Планова повірка побутових лічильників, пов’язаний з нею монтаж/демонтаж та транспортування проводиться за рахунок операторів газорозподільчих мереж, — нагадали в управлінні зовнішніх комунікацій АТ «Харківгаз».

Детальніше

Здай газовий лічильник на повірку та отримай новий безкоштовно

АТ «Харківгаз» запровадила послугу повірки приладів обліку природного газу в одну операцію. При демонтажу лічильника, який є власністю споживача на планову повірку, власнику домоволодіння пропонується укласти з компанією договір міни. Після його укладання, користувач отримує у свою власність новий обліковий пристрій .

Детальніше

Мінімальний платіж за доставку газу: хто і скільки платить

Розмір оплати залежить від наявного газового обладнання в приміщенні клієнта. Однак він  не може бути мешним, ніж мінімальні обсяги річної замовленої потужності з транспортування/розподілу блакитного палива, встановлені Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП/регулятор). Такі правила діють з першого січня нинішнього року для користувачів …

Детальніше

Фотопідтверження показань газового лічильника можна передати у Viber

Така можливість є у користувачів чат-боту Viber7104ua від АТ «Харківгаз». Якщо показання приладу обліку блакитного палива не співпадають з тими, які зазначені в квитанції, споживачам пропонують сфотографувати лічильник із фактичними даними на ньому та завантажити фото у чат-бот. Також необхідно вказати дату зйомки. Система автоматично проаналізує світлину. Якщо зауважень не …

Детальніше
You cannot copy content of this page